filnaukiФилологические науки в МГИМОMGIMO Journal of Language Research and Teaching2410-24232782-3717МГИМО МИД России10.24833/2410-2423-2025-4-45-38-50filnauki-654Research ArticleЛингвистика и межкультурная коммуникацияLINGUISTICS AND INTERCULTURAL COMMUNICATIONОсобенности дискурса корпоративной социальной ответственности: лингвистический анализ англоязычных текстовых данныхFeatures of CSR Discourse: a Linguistic Analysis of English-Language Textual Datahttps://orcid.org/0000-0002-1154-4738КомароваЕ. В.KomarovaE. V.

Елена Валерьевна Комарова, кандидат филологических наук, доцент

факультет международного права; кафедра английского языка № 8

119454; пр. Вернадского, 76; Москва

Сфера научных и профессиональных интересов: медиадискурс, корпусная лингвистика, нейросетевые технологии, текстовый анализ, компьютерная лингвистика, методика преподавания иностранных языков

Elena V. Komarova, PhD, is Assistant Professor

Faculty of International Law; English Language Department № 8

119454; 76, prospect Vernadskogo; Moscow

Spheres of research and professional interest: media discourse, corpus linguistics, neural network technology, text analysis, computer linguistics, ELT

e.komarova@inno.mgimo.ruМосковский государственный институт международных отношений (университет) МИД РоссииРоссияMGIMO UNIVERSITYRussian Federation2025301220251143850Copyright © Комарова Е.В., 20252025Комарова Е.В.Komarova E.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://philnauki.mgimo.ru/jour/article/view/654

   В статье представлены результаты исследования жанровой и риторической структуры дискурса корпоративной социальной ответственности (КСО) на материале отчета Barclays Sustainability and Corporate Responsibility Report 2024. Исследование проводится в интегративной перспективе, сочетая метод анализа риторических ходов (move analysis) по модели Суэйлс-Бхатия и типологии Ю и Бонди с анализом метадискурса по модели К. Хайланда.

   Цель работы – выявление универсальных и культурно-специфических стратегий, используемых корпорацией для легитимации своей деятельности и конструирования идентичности.

   В результате анализа была реконструирована типовая риторическая последовательность КСО-дискурса Barclays, включающая пять ключевых ходов: позиционирование корпоративной идентичности и ценностей, демонстрация достижений, апелляция к международным нормативам и стандартам, упоминание заинтересованных сторон и партнёрств, декларация будущих стратегий и обязательств. Количественный анализ показал доминирование ходов, связанных с демонстрацией результатов (30 %) и декларацией будущих стратегий (30 %). Проведённое сопоставление с кросс-культурным исследованием Ю И. Бонди выявило как общность жанровых конвенций (акцент на результативность и стандарты), так и специфику англоязычного дискурса Barclays, для которого характерны рационализированный стиль, ориентация на количественные показатели и минимизация нарративных и миссионерских стратегий по сравнению с китайской и итальянской традициями. Анализ метадискурса подтвердил, что Barclays использует комплекс интерактивных (связки, рамочные маркеры, эвиденциальные ссылки) и интеракционных (хеджи, бустеры, маркеры отношения) ресурсов для структурирования текста, выражения авторской позиции и вовлечения читателя. Делается вывод о том, что КСО-отчёт выполняет тройную функцию: отчётности, легитимации и стратегической репрезентации, формируя образ корпорации как ответственного участника глобальной повестки устойчивого развития. Работа вносит вклад в изучение жанрового функционирования КСО-дискурса и корпоративной риторики устойчивого развития. Полученные данные позволяют интерпретировать жанр КСО-отчёта как гибридного образования, сочетающего черты отчётности и публичной риторики. Выявленные стратегии могут быть использованы на практике для критического анализа корпоративных сообщений, подготовки более эффективных отчётов, а также в качестве модели для сравнительных исследований с целью выявления культурной и институциональной вариативности в глобальном дискурсе устойчивого развития.

   The article presents the findings of the study of the genre and rhetorical structure of corporate social responsibility (CSR) discourse, based on the Barclays Sustainability and Corporate Responsibility Report 2024. The research is conducted using a combination of move analysis method based on the Swales-Bhatia model and the Yu & Bondi typology with K. Hyland’s model of metadiscourse.

   The aim of the study is to identify the universal and culture-specific strategies employed by the corporation to legitimize its activities and construct its identity.

   As a result of the analysis, a typical rhetorical sequence of Barclays’ CSR discourse was reconstructed, including five key moves: presenting corporate identity and values, presenting achievements, appealing to international norms and standards, mentioning stakeholders and partnerships, and declaring future strategies and commitments. Quantitative analysis revealed the dominance of moves related to presenting results (30 %) and declaring future strategies (30 %). A comparison with the cross-cultural study by Yu I. Bondi revealed both common genre conventions (an emphasis on performance and standards) and the specificity of Barclays’ English-language discourse, characterized by a rationalized style, a focus on quantitative indicators, and a minimization of narrative and missionary strategies compared to Chinese and Italian traditions. Metadiscourse analysis confirmed that Barclays employs a complex of interactive (transitions, frame markers, evidentials) and interactional (hedges, boosters, attitude markers) resources to structure the text, express the author’s stance, and engage the reader. It is concluded that the CSR report serves a triple function: reporting, legitimation, and strategic representation, shaping the corporation’s image as a responsible participant in the global sustainable development agenda. This work contributes to the study of the generic functioning of CSR discourse and the corporate rhetoric of sustainable development. The obtained data allow the CSR report genre to be interpreted as a hybrid formation combining features of reporting and public rhetoric. The identified strategies can be used in practice for the critical analysis of corporate messages, for preparing more effective reports, and as a model for comparative studies aimed at identifying cultural and institutional variability in the global discourse of sustainable development.

дискурс КСОжанровый анализриторические ходыдискурсивные стратегииделовая коммуникацияустойчивое развитиеBarclaysCSR-discoursegenre analysisrhetorical movesdiscourse strategiescorporate communicationsustainable developmentBarclaysReferencesКибрик А.А. Модус, жанр и другие параметры классификации дискурсов // Вопросы языкознания. 2009. № 2. С. 3−21.Kibrik, A.A. Modus, zhanr i drugie parametry klassifikatsii diskursov [Modus, genre and other parameters of discourse classification]. Voprosy jazykoznanija [Questions of linguistics]. 2009, No. 2. P. 3 – 21.Abrahamson E. The Information Content of the President’s Letter to Shareholders / E. Abrahamson, E. Amir //Journal of Business Finance & Accounting. 1996. Vol. 23. No. 8. P. 1157 – 1182.Abrahamson, E., & Amir, E. The Information Content of the President’s Letter to Shareholders. Journal of Business Finance & Accounting. 1996, Vol. 23, No. 8. P. 1157 – 1182.Arrington C.E. Accounting, interests, and rationality: a communicative relation / C. E. Arrington, A.G. Puxty // Critical Perspectives on Accounting. 1991. Vol. 2. No. 1. С. 31−58. DOI: 10.1016/1045-2354(91)90018-9.Arrington, C. E., & Puxty, A.G. Accounting, interests, and rationality: a communicative relation. Critical Perspectives on Accounting 2.1. 1991. P. 31 – 58. DOI: 10.1016/1045-2354(91)90018-9.Bawarshi A.S. Genre: An introduction to history, theory, research, and pedagogy / A.S Bawarshi, M.J. Reiff. Parlor Press LLC, 2010. P. 341.Bawarshi, A.S., & Reiff, M.J. Genre: An introduction to history, theory, research, and pedagogy. Parlor Press LLC, 2010. 341 p.Bazerman C. Shaping written knowledge. Madison, WI, University of Wisconsin press, 1998. P. 372.Bazerman, C. Shaping Written Knowledge. Madison, WI, University of Wisconsin press, 1998. 372 p.Bhatia V.K. Genre Analysis: Theory, Practice and Applications: Language Use in Professional and Academic Settings. London: Longman. 1993. P. 264.Bhatia, V.K. Genre Analysis: Theory, Practice and Applications: Language Use in Professional and Academic Settings. Longman, 1993. 264 p.Biber D. A. Typology of English Texts // Linguistics. 1989. Vol. 27. No 1. P. 3–44. DOI: 10.1515/ling-2013-0040.Biber, D. A typology of English texts. Linguistics, 1989. Vol. 27, Issue 1. P. 3−44. DOI: 10.1515/ling-2013-0040.Carroll A.B. A three-dimensional conceptual model of corporate performance // Academy of management review. 1979. Vol. 4. No. 4. P. 497−505. DOI: 10.5465/amr.1979.4498296.Carroll, A.B. A three-dimensional conceptual model of corporate performance. Academy of management review. 1979. Vol. 4. No 4. P. 497−505. DOI: 10.5465/amr.1979.4498296.Coupland C. Corporate social responsibility as argument on the web // Journal of Business Ethics. 2005. Vol. 62. No. 4. P. 355−366. DOI: 10.1007/s10551-005-1953-y.Coupland, Ch. Corporate social responsibility as argument on the web. Journal of business ethics, 2005. Vol. 62. No. 4. P. 355−366. DOI: 10.1007/s10551-005-1953-y.Deegan C. Introduction: The legitimising effect of social and environmental disclosures – a theoretical foundation // Accounting, auditing & accountability journal. 2002. Vol. 15. No 3. P. 282−311. DOI: 10.1108/09513570210435852.Deegan, C. Introduction: The legitimising effect of social and environmental disclosures – a theoretical foundation. Accounting, auditing & accountability journal. 2002. Vol. 15. No. 3. P. 282−311. DOI: 10.1108/09513570210435852.Dudley-Evans T. Developments in English for specific purposes / T. Dudley-Evans, M.J. St John. Cambridge university press, 1998. P. 301.Dudley-Evans, T., & St John, M. J. Developments in English for specific purposes. Cambridge university press, 1998. 301 p.Foucault M. The archaeology of knowledge, trans. A. Sheridan //London: Tavistock. 1972. P. 218.Foucault, M. The Archaeology of Knowledge. London: Tavistock, 1972. 254 p.Halliday M.A.K. Language, context, and text: Aspects of language in a social-semiotic perspective / M.A.K. Halliday, R. Hasan. Oxford University Press, 1989. 126 P. 126. DOI: 10.2307/3586740.Halliday, M. A. K., & Hasan, R. Language, context, and text: Aspects of language in a social-semiotic perspective. Oxford University Press, 1989. DOI: 10.2307/3586740.Hyland K. Exploring corporate rhetoric: Metadiscourse in the CEO’s letter //The Journal of Business Communication (1973). 1998. Vol. 35. No. 2. P. 224−244. DOI: 10.1177/002194369803500203.Hyland, K. Exploring corporate rhetoric: Metadiscourse in the CEO’s letter. The Journal of Business Communication. 1973. Vol. 35. No. 2. P. 224−244. DOI: 10.1177/002194369803500203.Hyland K. Metadiscourse // Conducting genre-based research in applied linguistics. Routledge, 2023. P. 59−81. DOI: 10.4324/9781003300847.Hyland, K. Metadiscourse. Conducting genre-based research in applied linguistics. Routledge, 2023. P. 59−81. DOI: 10.4324/9781003300847.Hyland K. Metadiscourse: Mapping interactions in academic writing // Nordic Journal of English Studies. 2010. Vol. 9. No. S2. P. 125−143. DOI: 10.1177/002194369803500203.Hyland, K. Metadiscourse: Mapping interactions in academic writing. Nordic Journal of English Studies, 2010. Vol. 9. No. S2. p. 125−143. DOI: 10.35360/njes.220.Liu H. Communication through discourse: A contrastive genre analysis of the CEO statements between American and Chinese CSR annual reports / H. Liu, J. Liu, P. Cheng // International Journal of Applied Linguistics and English Literature. 2019. Vol. 8. No. 5. P. 96−105. DOI: 10.4324/9781003300847.Liu, H., et al. Communication through discourse: A contrastive genre analysis of the CEO statements between American and Chinese CSR annual reports. International Journal of Applied Linguistics and English Literature, 2019. Vol. 8. No. 5. P. 96−105. DOI: 10.7575/aiac.ijalel.v.8n.5p.96.Martin J. R. Genre relations / J. R. Martin, D. Rose //Mapping Culture. London: Equinox. 2008. P. 289.Martin, J. R., & Rose, D. Genre relations. Mapping culture. London: Equinox, 2008. 289 p.Miller C.R. Genre as social action // Quarterly Journal of Speech. 1984. Vol. 70. No. 2. P. 151−167. DOI: 10.1080/00335638409383686.Miller, C. R. Genre as social action. Quarterly journal of speech. 1984. Vol. 70. No. 2. P. 151−167. DOI: 10.1080/00335638409383686.Morsing M. Corporate social responsibility communication: stakeholder information, response and involvement strategies / M. Morsing, M. Schultz //Business Ethics : A European review. 2006. Vol. 15. No. 4. С. 323−338. DOI: 10.1111/j.1467-8608.2006.00460.x.Morsing, M., & Schultz, M. Corporate social responsibility communication: stakeholder information, response and involvement strategies. Business ethics : A European review, 2006. Vol. 15. No. 4. p. 323−338. DOI: 10.1111/j.1467-8608.2006.00460.x.Potter J. Representing reality: Discourse, rhetoric and social construction. 1996. P. 264.Potter, J. Representing reality: Discourse, rhetoric and social construction. London: Sage, 1996. 264 p.Suchman M.C. Managing legitimacy: Strategic and institutional approaches // Academy of Management Review. 1995. Vol. 20. No. 3. С. 571−610. DOI: 10.5465/amr.1995.9508080331.Suchman, M.C. Managing legitimacy: Strategic and institutional approaches. Academy of management review, 1995. Vol. 20. No. 3. P. 571−610. DOI: 10.5465/amr.1995.9508080331.Swales J.M. Aspects of article introductions. University of Michigan Press, 2011. No. 1. P. 104.Swales, J. M. Aspects of article introductions. University of Michigan Press. No. 1. 2011. 104 p.Swales J.M. Genre analysis: English in academic and research settings. Cambridge: Cambridge University Press, selected 45–47, 52–60 //The Discourse Studies Reader: Main Currents in Theory and Analysis. – John Benjamins Publishing Company, 2014. P. 306−316. DOI: 1 0.1075/z.184.513swa.Swales, J. M. Genre analysis: English in academic and research settings. Cambridge: Cambridge University Press, selected 45–47, 52–60. The Discourse Studies Reader: Main currents in theory and analysis. John Benjamins Publishing Company, 2014. P. 306−316. DOI: 1 0.1075/z.184.513swa.Yu D. The generic structure of CSR reports in Italian, Chinese, and English: A corpus-based analysis / D.Yu, M.Bondi // IEEE Transactions on professional communication. 2017. Vol. 60. No. 3. P. 273−291. DOI: 10.1109/TPC.2017.2702040.Yu, D., & Bondi M. The generic structure of CSR reports in Italian, Chinese, and English: A corpus-based analysis. IEEE Transactions on professional communication, 2017. Vol. 60. No. 3. P. 273−291. DOI: 10.1109/TPC.2017.2702040.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.