Коммуникативное взаимодействие адресанта и адресата в немецкой деловой корреспонденции
Аннотация
В настоящей статье анализируется речевое поведение участников деловой коммуникации в немецкой деловой корреспонденции, определяется лингвистическая составляющая взаимодействия в модусе вежливого делового общения, рассматриваются коммуникативные тактики реализации интенций адресанта, устанавливаются экстралингвистические факторы, влияющие на выбор определённых коммуникативных тактик. С учётом специфики деловой коммуникации в роли участников делового общения рассматриваются заказчик и исполнитель, которые в зависимости от ситуации могут меняться ролями. В результате исследования документальных материалов в рамках двух типов текстов деловой коммуникации – коммерческого предложения и рекламации – были выявлены специфические маркеры воздействия коммуникантов для реализации своих коммуникативных интенций. Проведённый лингвопрагматический анализ позволил выявить условия сохранения модуса вежливости в процессе коммуникации сторон для обеспечения успешной коммуникации, а также установить потенциальные трансформации модуса вежливости в модус конфликтного речевого поведения, приводящего к нарушению позитивного имиджа собеседника. В результате исследования было установлено, что исполнитель несёт больше коммуникативных затрат, чем заказчик в соответствии со спецификой взаимоотношений, обусловленной разными социальными ролями участников делового общения.
Ключевые слова
коммуникативное взаимодействие,
деловая корреспонденция,
максима,
интенция,
модус,
речевое поведение
Об авторе
В. Ю. Вереютин
Московский государственный институт международных отношений (университет) МИД России
Россия
Россия
Вереютин Владислав Юрьевич – кандидат филологических наук, старший преподаватель кафедры немецкого языка
119454, Москва, пр. Вернадского, 76
Список литературы
1. Баукина С.А. Языковая реализация коммуникативного намерения в деловом общении (на примере немецкого языка) // Филологические науки. Вопросы теории и практики. 2017. №6 (72). Ч.2. С.72-74.
2. Газизов Р. А. Лексические способы реализации эксплицитной вежливости в немецкой лингвокультуре // Вестник Российского университета дружбы народов. 2014. № 4. С. 76-84.
3. Глушак В. М. Стратегии речевого поведения, направленные на сближение с партнёром по коммуникации // Вестник Пятигорского государственного лингвистического университета. 2009. № 2. С. 69-73.
4. Глушак В. М. Языковое моделирование образцов речевого поведения // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2007. № 7 (51). С. 35-42.
5. Горпенникова Ю.Г. Лексические средства репрезентации эксплицитного извинения в немецкой деловой E-mail-коммуникации // Филологические науки. Вопросы теории и практики. 2018. №4 (82). Ч.1. С.77-81.
6. Леонтьев А. А. Деятельность общения как объект научного исследования // Леонтьев А. А. Психология общения. М.: Смысл, 1999. С. 27-29.
7. Лингвистический энциклопедический словарь. М., Советская энциклопедия, 1990.
8. Раскопкина Л.П. Особенности реализации делового дискурса в жанре делового письма на немецком языке // Вестник ПНИПУ. Проблемы языкознания и педагогики. 2019. №3. С.191-203.
9. Brown P., Levinson S. Politeness: Some universals in language usage. Studies in International Sociolinguistics /P. Brown, S. Levinson. Cambridge: Cambridge University Press, 1987. 345 p.
10. Grice H.P. Logic and Conversation / H.P. Grice // Syntax and semantics: Vol. 3. Speech acts; P. Cole, J.L. Morgan (eds.). New York: Academic Press, 1975. P.41–58.
11. Leech G.N. Principles of pragmatics / G.N. Leech. London: Longman, 1983. 250 p.
Для цитирования:
Вереютин В.Ю. Коммуникативное взаимодействие адресанта и адресата в немецкой деловой корреспонденции. Филологические науки в МГИМО. 2021;7(2):14-24. https://doi.org/10.24833/2410-2423-2021-2-26-14-24
For citation:
Vereyutin V.Yu. Communicative interaction of addressant and addressee in the german business correspondence. Philology at MGIMO. 2021;7(2):14-24. (In Russ.) https://doi.org/10.24833/2410-2423-2021-2-26-14-24
Просмотров: 36
Послать статью по эл. почте 